橫向戰力Streaming Power
敏捷組織教練崔沛然，解密數字經濟商業模式，與手指經濟時代，動動手指鏈接你我轉動世界
作者：崔沛然
出版社：布克文化
出版日：2024/02/02
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世界在變，還變得很快。這件事是否讓你不安？當我們歡慶AI越來越方便的時候，是不是也同時擔憂人類的未來不保？自己的工作將被取代？崔沛然老師的這本《橫向戰力》，正是給讀者的一份「菜單」，如何正確的攝取資訊，獲得更佳的結果。
《橫向戰力》的內容以及作者風格
本書不像坊間許多書籍會給讀者艱深的大道理，《橫向戰力》的概念可以由簡入繁，而本書一直在「大道至簡」的階段。告訴讀者在面對科技變化要做好哪些心理準備。因此，舉凡AI、ChatGPT，到人與人溝通的技巧、如何運用書中提及的CPSN四項能力說服客戶，到色彩心理學、行為學等，幾乎涵蓋了所有人與人相處時可以參考的技巧。而所謂的《橫向戰力》，想當然耳是要告訴讀者，橫向溝通的重要技巧，今天的書評，我想就更著重在描述書裡的其中一個核心概念：CPSN。
《橫向戰力》中的「CPSN」四項能力
崔沛然老師提到的CPSN四項能力，其核心的概念是「價值觀」，也就是打從溝通、說服、銷售，以及後續的談判，最重要的是「價值觀的交流」。除了要了解自己的價值觀，也必須知道對方的價值觀，並從中找到交集，達成銷售並試著在「談判」的時候獲得更多。因此，CPSN四個字分別代表：
C代表「溝通」(Communication)
P代表「說服」(Persuasion)
S代表「銷售」(Sale)
N代表「談判」(Negotiation)
儘管《橫向戰力》並未在四項能力上有更「實質性」的運用介紹，卻也足以讓讀者理解溝通的核心焦點，記住！許多的技巧是需要被「提醒的」，即便早就知道，卻未必在面對時「想起」有哪些訣竅。作者也透過旁徵博引的橫向舉例，如孫子兵法、老子的策略藝術等，讓讀者清楚知道普世道理皆同，端看思考者如何使用的道理。
結語：《橫向戰力》面對新時代的挑戰，個人或企業要如何迎接未來？
閱讀後的回想，發現崔沛然老師的《橫向戰力》提到的主題廣泛又豐富，這也是閱讀本書最大的收穫，我會將《橫向戰力》放進我的閱讀書單中的一環，讓書中的概念提醒我其他同類型書中所提到的內容。它可以是一項思考邏輯的「神經連結」，無論是多代同堂如《行銷5.0》中的概念，甚至《正效益模式》中的永續經營、以及《系統思考》的邏輯思維，而面對「AI時代」，作者也簡單點出了讀者們需要去思考的轉變以及契機。記得曾經聽過一堂AI論壇的課程：人工智慧也許是「神奇咒語」，但「施咒者」的目的才是真正的價值。
我認為本書亦同，崔老師的《橫向戰力》就像是一個加速器，至於如何加速？知道答案的只有讀者自己。
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